사회조사하는방법- 인터넷조사법 내용분석법

 

사회조사방법론 중 오늘은 인터넷조사법과 내용 분석법에 대해 알아보려고 합니다. 인터넷조사법은 전산망에 가입된 사람들을 대상으로 직접 질문지를 보내고 응답을 받는 형식으로 진행됩니다.

 

인터넷조사법과 온라인 조사는 유사한 개념으로 여러 형태의 사회조사를 전자우편조사 웹조사 등이 모두 포함됩니다. 인터넷조사유형에는 표본추출에 따른 분류가 있습니다. 여기에는 회원조사 방문조사 전자우편조사가 해당합니다. 회원조사는 사전 확보된 사람들을 대상으로 조사 참여 여부를 사전 조사한 후 응답을 요청했습니다. 

 

 

방문조사의 경우 인터넷 상에 사이트를 만든 후 설문지를 게시하여 인터넷 또는 신문 안내로 방문자를 모집하여 자발적으로 참여할 수 있게 했습니다. 관심이 높은 사람의 경우 참여를 하지만 그렇지 않은 경우 참여도를 높이는데 제한이 있다는 단점이 있습니다.

 

전자우편조사의 경우 대상자에게 직접 우편을 보내고 응답자에게 자료 요청을 하는 방식입니다. 이 방식은 편리한 방법 중하 나이지만 이메일 주소를 확보해야 이용이 가능합니다.

 

인터넷으로 조사하는 것은 방문에 비해 효율적으로 자료수집이 가능하지만 응답자의 시간을 존중해야 하는 점이 있습니다. 최대한 응답자의 시간을 존중하여줄 필요가 있습니다. 경우에 따라 인터넷 조사와 일반조사방법을 병행하는 경우도 있습니다. 서로의 단점을 보충해주는 부분이 있습니다. 

 

조사자는 응답자가 응답할 때 성실하게 응할 수 있도록 이끌어줄 필요가 있습니다. 특히 응답자에게 자료수집 목적과 응답의 중요성을 말해줌으로써 동기유발이 될 수 있도록 해야 합니다. 이때 조사자는 응답자의 모든 개인적인 내용들은 철저하게 보안 유지해주는 것도 필요합니다. 또한 응답자가 여러 번 같은 질문에 대답하여 여러 대답이 혼동되거나 자료에 혼란을 주지 않도록 예방해야 합니다.

 

 

질문지를 작성할 경우 정보를 결정하고 자료수집 방법을 정한 다음 질문 형태를 결정하고 질문 순서 결정 질문지 초안 완성 질문지 사전조사를 거쳐 완성하게 됩니다. 질문지법은 익명성이 보장이 되어야 하며 이를 염두에 두고 작성해야 합니다. 질문지는 현장에는 연구원이 필요가 없으며 조사자의 편견이 배제될 수도 있습니다. 따라서 복잡한 질문의 경우는 조사자가 설명하는 데에는 한계가 있기 때문에 피하는 것이 좋습니다. 

 

또한 응답자에게 질문을 할 때 응답자가 융통성 있게 대답할 수 있는 환경을 조성하고 질문을 진행하는데 이때 질문은 직접 질문과 간접 질문을 나뉘게 됩니다. 직접 질문은 응답자 태도 또는 의견을 직접적으로 질문하는 것이며 간접 질문은 응답자가 질문에 대한 대답을 어떠한 사회규범이나 체면 등 여러 이유로 회피할 것 같을 때 사용합니다. 이건 조사자의 판단에 따라 질문을 진행하면 됩니다. 단 간접 질문으로 진행할 시 특별히 주의를 기울여서 진행해야 합니다. 조사표 작성 시 순서의 배치 유의사항을 최대한 지켜야 합니다. 그런데 만약 특별한 경우가 없다면 굳이 간접 질문을 사용할 필요는 없습니다. 간접 질문에는 투사법 정보 검사법 토의 완성법 단어 연상법 오류 선택법이 있습니다. 

 

 

간단하게 인터넷조사법의 장단점을 정리해보면 시공간 제약이 없다는 점 신속한 조사가가능하다는 점 소통이 서로 가능하다는 점 비용이 적게 든다는 점이 있습니다. 설문지 역시 구조적으로 작성할 수 있으며 멀티미디어 활용도 할 수 있습니다. 단 표본 대표성의 문제가 있을 수 있다는 점 컴퓨터 이용 시 해당사항에 대한 비용이 발생한다는 점 응답자 통제가 어렵다는 점이 있습니다.

 

내용 분석법은 객관적 체계적으로 연구자료를 수집할 수 있는 분석방법으로 서적이나 신문 문서에 기록된 정보를 분석하는 체계적인 분석방법입니다. 문헌연구라고 볼 수도 있으며 내용 분석은 응답자가 아닌 내용 그 자체를 연구합니다. 자료를 객관적으로 파악할 수도 있습니다. 만약 자료가 방대한 경우 표본을 추출할 수도 있습니다.

 

마지막으로 연구보고서 작성에 대한 안내입니다. 서론에는 우선 연구에 대한 간략한 동기 부분과 문제 부분을 언급합니다. 그리고 기존 연구의 결과를 요약하고 살짝 정리를 해줍니다. 다음에는 해당 연구에서 연구할 부분과 검증할 가설을 제시하고 개념도 언급해줍니다.

 

그다음에는 연구에 대한 분석방법을 설명하고 신뢰도 타당도 검토 결과 제시와 연구 해석과 논의를 합니다. 결론에서는 연구요약 결과 그리고 문제에 대한 결론을 제시하며 타 연구를 위한 제언을 합니다.