연구시 자료수집방법 중 관찰법과 면접법에 대해 알아봅시다.

 

자료수집 방법 중에는 관찰법 면접법 전화조사법 우편조사법 집 단조 사법 인터넷조사법 내용 분석법이 있습니다. 먼저 관찰법을 알아보도록 하겠습니다. 아래 내용을 알고 어떤 방법으로 자료수집을 할지 결정하고 또한 가이드대로 진행을 한다면 연구결과가 원활하게 도출되는 데에 도움이 될 것이라고 생각합니다.

 

관찰법은 감각기관을 이용하여 사물대상 혹은 현상을 인식하는 방법으로 피 관찰자의 행동이나 태도를 수집하는 방법입니다. 이는 귀납적 방법에 해당합니다. 관찰법은 자연발생적인 맥락을 발견할 수 있다는 점 그리고 참여자가 사회적인 관계 속에서 미치는 의미 있는 사건을 포착할 수 있습니다. 관찰법은 체계적으로 기획 그리고 기록이 되어야 하며 타당도 검사와 신뢰도 검증이 돼야 합니다.

 

 

관찰의 종류에는 참여관찰과 비참여 관찰 그리고 준참여관찰이 있습니다. 하나씩 살펴보도록 하겠습니다. 먼저 참여관찰은 관찰자가 대상 집단에 속하여 구성원 중 한 명이 되어 함께 생활하거나 활동을 하면서 관찰하는 것으로 피 관찰자와 깊이 있게 접촉할 수 있고 자연스러운 관찰이 가능합니다.

 

두 번째 비참여 관찰을 알아보도록 하겠습니다. 비참여 관찰은 관찰한다는 사실을 대상 집단에게 먼저 밝히고 시행하는 방법으로 객관적으로 전체 상황을 파악하는데 적합합니다. 단 관찰 사실이 대상자들에게 인식이 되어있기 때문에 행위의 자연스러움이 방해될 수는 있습니다.

 

마지막으로 준참여관찰은 관찰 대상 집단에 부분적으로 관찰자가 참여하는 방법으로 이 방법에서는 피 관찰자들이 관찰을 받고 있다는 사실을 인지하고 있으나 자연스러운 연구 진행을 위해 관찰자는 노출되지 않습니다. 비참여 관찰의 단점을 극복한 관찰 방법이라고 볼 수 있습니다.

 

관철 법은 현재 상태를 가장 생생하게 기록할 수 있다는 점과 응답 과정에서의 오차를 감소할 수 있다는 점이 장점으로 꼽힙니다. 언어 또는 문자의 제약이 있더라도 관찰자가 조사할 수 있다는 점 그리고 무의식적인 행동 또는 비협조적인 경우에도 효과적입니다.

 

 

단점은 대상자의 내면적인 문제 혹은 과거 사실에 대한 부분은 관찰할 수 없다는 것입니다. 또한 대상자가 관찰 중임을 알게 되는 경우 자연스럽지 못한 연구결과가 진행될 수 있습니다. 또한 조사대상의 변화과정은 파악할 수 없으므로 연구결과를 일반화하기에는 다소 무리가 있습니다. 

 

관찰법은 시간이나 비용 그리고 노력이 많이 소요되는 관찰방법입니다. 또한 관찰 시 관찰대상을 명확하게 정하고 시작해야 합니다. 관찰자의 임의대로가 아닌 체계적이고 과학적인 방법으로 관찰이 되어야 하며 관찰 당시의 상황을 기록하는 것이 중요한 부분입니다. 관찰자는 연구진행시 객관적인 태도를 늘 유지하기 위해 노력해야 하며 관찰을 전후로 하여 관찰자가 영향을 미치지 않도록 해야 합니다.

 

지금부터 알아볼 부분은 면접법입니다. 면접법은 면접자가 연구 문제의 대답을 얻기 위해 질문에 대해 응답자와 대면형 질문하는 상호 간의 역할 상황입니다. 면접법은 커뮤니케이션이 중요하며 자료수집 방법 중 조사자의 자질이 영향을 많이 끼치게 됩니다.

 

면접법은 프로빙 기술을 요할 때도 있습니다. 프로빙 기술은 응답자가 대답을 불충분하게 하거나 정확하게 하지 않을 때 추가 질문을 하는 것으로 충분하고 정확한 질문을 캐내는 과정입니다. 프로빙 기술에 대해 설명을 드리겠습니다. 프로빙 기술은 무언의 캐묻기 더 자세한 해명을 요구하기 명료화하기 반복하기가 있습니다. 

 

 

무언의 캐묻기는 대답이 불완전할 경우 응답자의 눈을 바라보며 더 하실 말씀은 없는지 은근한 암시를 주는 것입니다. 더 자세한 해명을 요구하는 것은 유도질문은 피하고 이미 대답한 질문에 대해 더 자세하게 해명할 수 있도록 하는 방법입니다. 명료화하기는 응답이 모호하거나 모순된 경우 혹은 응답 내용이 일관성이 없는 경우 더 분명한 응답을 요구하는 방법입니다. 반복하기는 응답자가 한 말을 그대로 반복함으로써 더 자세하고 분명한 응답을 요구한다는 신호를 보내는 방법입니다.

 

면접을 실시할 때 주의해야 할 점에 대해 알려드리겠습니다. 면접을 준비할 때 응답자에게 친밀하게 다가가야 합니다. 면접자 본인 그리고 연구에 대해 간략하게 소개하는 것도 필요합니다. 그리고 연구가 얼마나 중요한지 응답자의 응답이 연구에 얼마나 중요한 영향을 미치는지에 대해 알려줄 필요도 있습니다.